Quelques idées anglaises sur les services publics in Bulletin CGTE, 39 (1945)

Public ISBD [article]  inBulletin CGTE > 39 (1945) . - P. 4 Titre : Quelques idées anglaises sur les services publics Type de document : texte imprimé Article en page(s) : P. 4 Langues : Français (fre) Catégories : [Mots-clefs] Clientèle [Mots-clefs] Courtoisie [Mots-clefs] Personnel [Mots-clefs] Relation [Année] 1945 Résumé : "En Angleterre, d'un concours ouvert au personnel roulant des compagnies de transports urbains sur le thème ""quelle formation fera le mieux comprendre aux agents qu'ils sont au service du public, dans le sens élevé du terme, et leur inspirera une manière de servir qui les honore, eux et leur compagnie ?"", il est ressorti qu'il est important de faire montre de courtoisie dans les rapports avec les clients." [article] Quelques idées anglaises sur les services publics [texte imprimé] . - P. 4. Langues : Français (fre) in Bulletin CGTE > 39 (1945) . - P. 4 Catégories : [Mots-clefs] Clientèle [Mots-clefs] Courtoisie [Mots-clefs] Personnel [Mots-clefs] Relation [Année] 1945 Résumé : "En Angleterre, d'un concours ouvert au personnel roulant des compagnies de transports urbains sur le thème ""quelle formation fera le mieux comprendre aux agents qu'ils sont au service du public, dans le sens élevé du terme, et leur inspirera une manière de servir qui les honore, eux et leur compagnie ?"", il est ressorti qu'il est important de faire montre de courtoisie dans les rapports avec les clients."

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